نحوه رفع مشکلات اتصال MT4 آزار دهنده (5 روش)

پس از خواندن این مقاله ، شما می دانید که چگونه مشکلات اتصال را در سکوی Metatrader 4 خود برطرف کنید یا حداقل بدانید که چرا وصل نمی شود.

من وقت شما را تلف نمی کنم و بلافاصله به جزئیات می روم.

مشکل: شما به رایانه خود می روید یا به سرور VPS خود وصل می شوید و می دانید که پلت فرم MT4 پیام وضعیت "بدون اتصال" را در گوشه سمت راست نشان می دهد ، در حالی که هنگام ترک کار خوب بود.

بستر معاملاتی MT4 پیام وضعیت اتصال را نشان نمی دهد

راه حل: سعی کنید MT4 خود را به سرور کارگزار وصل کنید و دلیل مشکلات اتصال را پیدا کنید.

همچنین یادگیری نحوه خواندن تصویر وضعیت اتصال نیز راحت است.

کاملاً قرمز به این معنی است که هیچ ارتباطی با سرور انتخاب شده وجود ندارد.

سبز/قرمز به معنای اتصال مستقیم به سرور است.

سبز/آبی به این معنی است که بستر شما به یک مرکز داده وصل شده است.

5 راه برای اتصال مجدد MT4 به سرور کارگزار

بدیهی است ، ممکن است دلایل مختلفی برای این امر وجود داشته باشد ، اما قبل از اینکه فرضیه هایی را مطرح کنیم و سعی کنیم دریابیم که دلیل از دست دادن MT4 به سرور کارگزار چیست ، اجازه دهید 5 راه حل ممکن برای حل این مشکل را بررسی کنیم.

کاری که اکنون می خواهیم انجام دهیم ، برقراری مجدد اتصال به سرور کارگزار است.

1. "سرورهای RESCAN" را انجام دهید.

اولین کاری که باید امتحان کنید انجام "سرورهای Rescan" است. با کلیک روی دکمه سمت چپ ماوس در برچسب "بدون اتصال" در گوشه سمت راست MT4 خود می توانید این گزینه را پیدا کنید. توجه داشته باشید که باید روی دکمه سمت چپ ماوس کلیک کنید. پس از اجرای مجدد اسکن ، MT4 به دنبال بهترین سرور موجود است و سپس سعی در اتصال دارد. شما حتی می توانید هر 30 ثانیه چندین بار این کار را امتحان کنید زیرا ممکن است این باشد که اولین تلاش برای اتصال مجدد ممکن است ناموفق باشد.

بیایید نگاهی بیندازیم که این به نظر می رسد در سکوی Hotforex MT4 چیست.

گزینه سرورهای MT4 Rescan در Hotforex

می بینید ، سرورهای زیادی (مراکز داده MT4) در قاره های مختلف جهان وجود دارد. این بدان معنی است که MT4 به طور خودکار به کسی که سریعترین زمان پاسخ را دارد متصل می شود. در این حالت ، MT4 من به Server Europe2T1 (به این دلیل است که من در اروپا مستقر هستم) متصل است که پاسخ آنها 32 میلی ثانیه است. خیلی سریع است

بیشتر افراد دارای میزان پاسخگویی به اتصال 400 میلی ثانیه یا بیشتر هستند که برای تجارت ساده کاملاً منطقی است. اما اگر استراتژی تجارت شما در برابر لغزش ، گسترش و سرعت اجرای آسیب پذیر است ، باید به سریعترین سرور ممکن وصل شوید. معمولاً استراتژی های معاملاتی خودکار که معاملات زیادی را انجام می دهند بیشترین تأثیر را دارند و سرعت اتصال در اینجا بسیار زیاد است.

شما می توانید در هر زمان که بخواهید ، حتی در صورت اتصال ، به این لیست از سرورها نگاه کنید و اگر نیاز دارید ، همیشه می توانید اتصال به هر سرور دیگر را انتخاب کنید.

همچنین ، لازم به ذکر است که کارگزار شما ممکن است تعداد زیادی از سرورها را انتخاب نکند.

گزینه MT4 برای سرورهای RESCAN

در تصویر بالا ، می بینید که این به نظر می رسد در پلت فرم تجارت MT4 من با یک کارگزار دیگر چیست. این تنها یک سرور موجود به نام "Main New" را نشان می دهد. سرور دیگر ، "اصلی" در دسترس نیست. اما با این وجود ، من می توانم گزینه "سرورهای Rescan" را امتحان کنم زیرا این ممکن است کمک کند و MT4 من را برای برقراری ارتباط دوباره ایجاد کند.

MT4 معمولاً به سرور کارگزار "نزدیکترین" موجود (یعنی یکی از کمترین پینگ) متصل می شود. با این حال ، این ممکن است که اگر MT4 به هر دلیلی قطع شود و دوباره به آن متصل شود ، ممکن است سرور دیگری را انتخاب کند (اگر این تنها سرور باشد که در آن زمان کار می کند) ، حتی اگر پینگ (تأخیر) خوب نباشد. مشکل این است که ممکن است MT4 پس از بازگشت آنلاین به طور خودکار به سرور بهتر برگردد. در این حالت ، "سرورهای Rescan" نیز باید کمک کنند.

2. یک راه اندازی مجدد ساده MT4 ممکن است مشکل را حل کند.

اگر قادر به راه اندازی مجدد پلت فرم MT4 خود هستید ، این ممکن است مشکلات اتصال را حل کند. شانس این است که در راه اندازی MT4 بعدی ، قادر به اتصال با موفقیت به سرور کارگزار خواهد بود.

To restart MT4 you need to click the X at the top-right coer of the MT4 window or go to the top menu “ File->خروج "

پنجره ورود به سیستم ترمینال MT4

حتی اگر اطلاعات ورود به سیستم را که قبلاً برای شما پر شده است پیدا کنید ، توصیه می کنم اگر صحیح است ، بررسی کنید ، به خصوص اگر Login دوباره در اولین تلاش کمکی نکند.

به سادگی بررسی کنید که آیا شماره ورود مناسب و سرور را انتخاب کرده اید یا خیر. در مورد رمز عبور ، قابل مشاهده نیست ، بنابراین توصیه می کنم دوباره آن را کپی/چسبانده کنید.

در اینجا چند نکته هنگام کپی کردن/چسباندن رمز عبور وجود دارد.

• هنگامی که یک رمز عبور یا هر اطلاعات دیگری را از برخی از پرونده های متنی یا ایمیل کپی می کنید ، همیشه در ابتدا یا انتهای رمز عبور فضای اضافی یا شخصیت های دیگری وجود ندارد. از آنجا که شما نمی بینید که در قسمت رمز عبور چه چیزی را چسبانده اید (زیرا پنهان است) ، توصیه می کنم Notepad (یا برخی از ویرایشگر متن دیگر) را باز کنید و رمز عبور را بچسبانید تا بررسی کنید که آیا این تمیز است.
• قبل از چسباندن رمز عبور جدید ، توصیه می کنم کادر ورودی رمز عبور را پاک کنید. این به شما کمک می کند تا از سردرگمی خودداری کنید و بدانید که رمز ورود تازه کپی شده را وارد کرده اید.
• اطمینان حاصل کنید که رمز عبور در حافظه کپی شده است. مواقعی وجود داشت که رایانه من چیز جدیدی را در حافظه کپی نکرد. این فقط یک متن قدیمی را که یک ساعت پیش کپی کردم ، نگه داشت. مطمئن نیستید که دلیل آن چیست ، اما به خاطر داشته باشید که اگر چیزی را در حافظه کپی کنید ، ممکن است این باشد که کپی نشده است. و بعد ، هنگامی که متن را در قسمت رمز عبور پنهان قرار می دهید ، حتی متوجه نمی شوید که این رمز عبور نیست بلکه برخی از متن های قدیمی از حافظه است.

4- سعی کنید با استفاده از سرور دیگری وارد سیستم شوید.

بسیاری از کارگزاران بیش از یک سرور تجاری برای اتصال به آنها دارند. این ممکن است که شما سعی کرده اید به سرور اشتباه متصل شوید. در این حالت ، شما معمولاً ممکن است یک پیام "حساب نامعتبر" را در گوشه پایین سمت راست مشاهده کنید ، اما با این وجود ، حتی اگر پیام "اتصال" نداشته باشید ، ارزش آن را دارید که به سرور مناسب وصل شوید.

ابتدا مطمئن شوید که دقیقاً می دانید به چه سرور متصل می شود. این اطلاعات معمولاً پس از ثبت نام حساب با آنها توسط کارگزار شما ارائه می شود.

You can choose a broker server when you open the “File ->ورود به حساب کاربری "پنجره. سرور مورد نیاز برای اتصال را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.

پنجره ورود به سیستم MT4 با چندین گزینه سرور کارگزار

در تصویر بالا ، پنجره ورود به سیستم Oanda MT4 را می بینیم. 5 سرور برای انتخاب وجود دارد. اگر اشتباه را انتخاب کنم ، وارد حساب MT4 نمی شوم.

اگر به یاد ندارید که از کدام سرور استفاده کنید ، باید با اطلاعات ورود به سیستم به دنبال ایمیلی از کارگزار خود باشید. اگر این کمکی نشود ، ممکن است سعی کنید به برگه "صندوق پستی" در پایین پلت فرم MT4 خود نگاه کنید.

برگه صندوق پستی MT4 در پایین

به طور خاص ، شما باید به دنبال پیام با عنوان مانند "ثبت حساب" یا موارد مشابه مانند تصویر بالا باشید.

چنین پیامی همیشه در MT4 در دسترس نیست ، اما بارهای بی شماری وجود داشت که این به من کمک کرد تا جزئیات ورود به سیستم MT4 را به سرعت پیدا کنم.

همچنین ، صندوق پستی در MT4 ممکن است پیام های مهم دیگری از کارگزار شما داشته باشد ، مانند آن با عنوان "آدرس IP جدید نسخه نمایشی-سرور". این به من اطلاع داد که این کارگزار فارکس آدرس IP سرور نسخه ی نمایشی خود را تغییر داده است ، و من باید مجدداً login کنم.

بررسی روزانه پیام ها به شما کمک می کند تا در مورد مواردی از این دست به روز شوید.

5- نرم افزار ضد ویروس ، فایروال یا امنیت اینترنت خود را غیرفعال کنید.

شاید اخیراً نرم افزار جدیدی را در رایانه یا سرور VPS خود نصب کرده اید؟برنامه هایی مانند ضد ویروس ، فایروال و امنیت اینترنت ممکن است اتصال اینترنت شما (یا فقط برخی از آن) را مسدود کند.

من بارها این مشکل را دیده ام. افراد برای محافظت از رایانه های خود در برابر حملات اینترنتی ، نرم افزار جدید فایروال را نصب می کنند و در نتیجه ، هرگونه اتصالات خروجی را برای هر چیز دیگری به جز مرورگر وب خود مسدود می کنند.

وقتی می بینید که صفحات وب در مرورگر خود خوب می شوند ، فرض می کنید که اتصال اینترنت خوب کار می کند. در عین حال ، برنامه هایی مانند Metatrader از اینترنت مسدود شده و به دلیل نرم افزار فایروال یا ضد ویروس نمی توانند به سرور کارگزار شما وصل شوند. بله ، من موافقم که امنیت در مرحله اول قرار می گیرد ، اما اطمینان حاصل کنید که چه کاری انجام می دهید و چنین نرم افزاری را به درستی پیکربندی می کنید.

اگر احساس می کنید اتصال اینترنت شما مسدود شده است ، سعی کنید نرم افزار ضد ویروس یا فایروال (حداقل به طور موقت) را غیرفعال کنید. اگر این کمک می کند و اتصال اینترنت خود را به عقب برگردانید ، باید زمان بیشتری را صرف یادگیری نحوه پیکربندی صحیح نرم افزار امنیتی خود کنید.

علت مشکل اتصال را پیدا کنید

اگر هیچ یک از این راه حل ها به شما کمک نمی کند ، سعی کنید علت مشکل اتصال را بفهمید. در اینجا کارهایی که می توانید در زیر ذکر کنید وجود دارد.

الف) بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت با استفاده از مرورگر وب کار می کند یا خیر.

بهترین گزینه این است که به وب سایت کارگزار MT4 خود بروید زیرا احتمال وجود دارد که در همان سرور یا شبکه به عنوان سرور اصلی MT4 یا مراکز داده MT4 خود قرار داشته باشد. اگر وب سایت کارگزار بارگیری شده است ، در صورت وجود هرگونه اعلان یا پیام در مورد هرگونه تعمیر و نگهداری سرور در حال انجام ، بخش "اخبار" را بررسی کنید.

سرور پیدا نشده پیام به ما می گوید که ممکن است مشکلات اتصال وجود داشته باشد

اگر نمی توانید وب سایت کارگزار خود را بارگیری کنید ، سعی کنید وب سایت دیگری را بارگیری کنید تا ببینید اتصال اینترنت شما در حال کار است یا خیر.

B. مجله MT4 را بررسی کنید.

بسیاری از افراد هرگز برگه MT4 Joual را در پایین MT4 بررسی نمی کنند. حتماً برگه ژورنال را برای هر پیام خطایی بررسی کنید. یک توضیح ساده ممکن است در اینجا چاپ شود و توضیح دهد که چرا MT4 نمی تواند به هم وصل شود.

برگه MT4 Joual با پیام خطای اتصال

همچنین ، ارزش بررسی برگه صندوق پستی را برای پیام هایی که ممکن است مشکلات اتصال را توضیح دهند ، بررسی کنید.

ج - دریابید که آیا MT4 از دست دادن اتصال یا رایانه شما است

شما می توانید یک تست را انجام دهید تا دریابید که آیا این فقط ترمینال Metatrader است که ارتباط با سرور کارگزار را از دست می دهد یا اینکه مشکل به طور کلی اتصال اینترنت است یا خیر.

دو ویندوز "CMD" را باز کنید و دستور "پینگ" را اجرا کنید تا اتصال به دو سرور مختلف بررسی شود. ساده ترین راه فشار دادن Ctrl+R ، Type CMD و فشار دادن کلید Enter/Retu است.

دستور Windows Run

فرمان 1: پینگ www. msn. co m-t

فرمان 2: پینگ 78. 140. 160. 5 5-t

نکته: برای متوقف کردن این دستورات ، Ctrl+c را فشار دهید.

دستور اول نشان می دهد که آیا اتصال به سرور www. msn. com وجود دارد ، که همیشه آنلاین است.

دستور دوم نشان می دهد که آیا اتصال به یکی از سرورهای مرکز داده FxOpen وجود دارد یا خیر. آدرس IP که من در مثال استفاده می کنم پس از باز کردن یک حساب تجارت زنده با آنها توسط FxOpen ارائه شد.

پینگ دو سرور برای نظارت بر اتصال به اینترنت

سپس ، بعد از اینکه MT4 قطع شد ، بررسی کنید که آیا پینگ پاسخگو است یا خیر.

اگر اولین دستور "پینگ" "درخواست زمان" یا خطای دیگری را نشان دهد ، هیچ ارتباطی به سرور MSN وجود ندارد ، که بسیار نادر است. این بدان معناست که یک اتصال اینترنتی در رایانه شما مشکلی وجود دارد. اتصال خود را بررسی کنید یا با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.

اگر دستور "پینگ" دوم "درخواست زمان" یا خطای دیگری را نشان دهد ، این سرور کارگزار خاص به دلایلی قابل دسترسی نیست. اما اگر دستور اول خوب باشد ، به احتمال زیاد مشکل اتصال به اینترنت شما نیست.

اگر سرور کارگزار قابل دسترسی نباشد ، MT4 ممکن است سعی کند به یک مرکز داده دیگر متصل شود (اگر کارگزار شما وجود دارد). برای سرعت بخشیدن به روند ، مراحلی را که قبلاً توضیح داده ام یا پشتیبانی فنی کارگزار را امتحان کنید ، امتحان کنید.

اگر هر دو دستورات "پینگ" را مشاهده می کنید ، خطایی را در نظر بگیرید که آیا هیچ مشکلی در نصب رایانه یا VPS وجود ندارد یا خیر. به عنوان مثال ، این ممکن است یک خرابی کارت شبکه یا نرم افزاری مانند ضد ویروس یا فایروال شکسته یا منسوخ باشد.

D. پشتیبانی تماس.

اگر در سرور VPS هستید ، با تیم پشتیبانی ارائه دهنده میزبان VPS خود تماس بگیرید و به آنها بگویید که همه چیز ذکر شده در این پست وبلاگ را امتحان کرده اید. می توانید آدرس این پست وبلاگ را به آنها بدهید تا آنها دقیقاً بدانند که خودتان برای حل مشکل خود چه کاری انجام داده اید.

اگر از VPS استفاده نمی کنید و اتصال MT4 را در رایانه خانه/دفتر خود از دست داده اید ، توصیه می کنم با ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود تماس بگیرید. شاید در پایان آنها مشکلی وجود داشته باشد. با این حال ، اگر می توانید وب سایت های موجود در اینترنت را مرور کنید ، احتمالاً در سرور کارگزار شما مشکلی وجود دارد. در این حالت ، شما باید با کارگزار خود تماس بگیرید.

تماس با پشتیبانی کارگزار فارکس

سریعترین راه برای تماس با تیم پشتیبانی کارگزار فارکس ، استفاده از چت زنده در صورت ارائه این گزینه است. می توانید در عرض چند دقیقه با یکی از اعضای پشتیبانی آنها صحبت کنید یا گپ بزنید. این پست وبلاگ را به آنها نشان دهید و به آنها اطلاع دهید که چندین مورد را امتحان کرده اید تا خودتان را بدون شانس حل کنید.

در اینجا صفحه "تماس" در وب سایت Hotforex قرار دارد.

چندین روش برای تماس با کارگزار Hotforex

در سمت راست ، می توانید گزینه ای برای انتخاب "چت زنده" را مشاهده کنید. این سریعترین راه برای صحبت با شخصی از Hotforex است و احتمالاً مشکلات شما را برطرف می کند.

همانطور که مشاهده می کنید ، روش های دیگری برای تماس با آنها وجود دارد.

آیا راهی برای مجبور کردن MT4 برای اتصال مجدد با استفاده از MQL4 وجود دارد؟

من فکر نمی کنم راهی برای اتصال مجدد با استفاده از MQL4 وجود داشته باشد. حداقل من هیچ عملکرد MQL4 را که می توانیم در یک اسکریپت یا EA استفاده کنیم ندیده ام. ممکن است به MT4 بگوییم که با استفاده از یک کتابخانه DLL با کد سفارشی مجدداً وصل شود ، اما از آنجا که تحقیق و آزمایش زمان زیادی را می طلبد ، من خودم آن را امتحان نکرده ام.

نظارت بر ارتباط با سرور MT4 کارگزار خود

اگر می خواهید حتی کوچکترین مشکلات اتصال بین رایانه/VPS و سرور MT4 کارگزار خود را تشخیص دهید ، باید آدرس IP آنها را پینگ کنید.

برای این کار ، شما باید یک آدرس IP از سرور MT4 خود دریافت کنید. شما می توانید این کار را از کارگزار خود دریافت کنید. به عنوان مثال ، Hotforex هنگام باز کردن یک حساب کاربری به این اطلاعات می دهد.

اگر آدرس IP سرور MT4 را نمی دانید ، ممکن است از کارگزار خود سؤال کنید یا خودتان آن را در رایانه خود پیدا کنید. در اینجا یک مقاله عالی در مورد چگونگی تست تأخیر کارگزار خود ، که همچنین توضیح می دهد نحوه یافتن آدرس IP سرور MT4 خود را توضیح می دهد.

نتیجه

دفعه بعد که می بینید قیمت در حال حرکت نیست و نمودارهای قیمت در پلت فرم MT4 شما به روز نمی شوند ، احتمالاً پیام "بدون اتصال" را در گوشه پایین سمت راست پیدا خواهید کرد. در چنین حالتی ، از 5 روش من برای اتصال مجدد و دریافت مجدد MT4 خود استفاده کنید. بعضی اوقات ، یک عمل ساده می تواند یک مشکل بزرگ را حل کند.

پست های مرتبط:

ابتدا من یک پدر ، یک شوهر و سپس نویسنده کتاب "چگونه خدمات سیگنال های فارکس خود را شروع کنیم". من همچنین یک معامله گر فارکس ، یک برنامه نویس ، کارآفرین و بنیانگذار وبلاگ Ea-Coder. com هستم. من دو مورد از محبوب ترین کپی های تجاری و سایر ابزارهای تجاری برای MT4 ایجاد کرده ام که قبلاً توسط صدها معامله گر ارز در سراسر جهان استفاده شده است.

27 پاسخ به "چگونه می توان مشکلات اتصال MT4 آزار دهنده را برطرف کرد (5 راه)"

سلام rimantas petrauskas ،

من همه مطالب شما را خوانده ام و این اطلاعات بسیار خوبی است و واقعاً از آن قدردانی می کنم. خدا تو را حفظ کند

با تشکر ، روهیل آموزش فارکس برای مبتدی ها...