همه جمعیتی نیستند: راهنمایی برای هدف قرار دادن بازارهای مشاغل کوچک

اگر یک تجارت کوچک را اداره می کنید ، شاید ایده ای از بازار هدف خود داشته باشید. با این حال ، یک ایده مبهم برای رقابت در محیط تجاری بی رحمانه امروز کافی نیست. بدون آگاهی دقیق از بازار هدف خود ، می توانید تجارت را به رقبای خود از دست بدهید یا فرصت های افزایش فروش را از دست ندهید.

فقط مشتریان خود را با یک تعظیم شکار مرکب هدف قرار ندهید.

در پست امروز ، ما می خواهیم بررسی کنیم که بازارهای هدف چیست ، نحوه شناسایی آنها ، نمونه هایی از بازارهای هدف و نحوه اصلاح و توسعه بازارهای هدف با تقسیم بندی. زمین زیادی برای پوشش دادن وجود دارد ، بنابراین بیایید شروع کنیم.

بازار هدف چیست؟

به عبارت ساده تر ، یک بازار هدف گروه خاصی از افرادی است که شما تصمیم گرفته اید با محصولات یا خدمات خود هدف قرار دهید. این می تواند یک بازار بزرگ یا یک بازار طاقچه باشد.

به اندازه کافی ساده به نظر می رسد ، درست است؟خوب ، در صورت ارائه یک محصول یا خدمات با جذابیت گسترده ، مفهوم بازارهای هدف بسیار پیچیده تر می شود ، یا مشتری متنوعی دارید. اگر به "همه" می فروشید ، پس چگونه قرار است بازار هدف خود را تعریف کنید؟

تفاوت بین بازار هدف و جمعیتی

اگرچه بازار هدف و جمعیت شناختی از نزدیک با هم ارتباط دارند ، اما قابل تعویض نیستند.

در مقایسه با جمعیت شناسی ، بازارهای هدف بسیار گسترده تر هستند. این امر به این دلیل است که برای بسیاری از مشاغل ، محصولات یا خدمات آنها برای طیف گسترده ای از افراد جذاب است. بازارهای هدف همچنین می توانند تحت تأثیر ملاحظاتی مانند خرید چرخه ، ماندگاری محصول و سایر عناصر قرار بگیرند که ممکن است توسط افرادی که ممکن است علاقه مند به خرید آنچه می فروشید ، هدایت شوند. علاوه بر این ، بازاریابان غالباً هنگام توسعه مدل ها و استراتژی های بازاریابی ، پتانسیل سود بلند مدت یک بازار هدف را مورد توجه قرار می دهند ، به این معنی که باید روی تصویر بزرگتر تمرکز کنند.

آیا می دانید که اگر به درستی ذخیره شود ، اسپم می تواند پنج سال پس از تاریخ فروش آن خورده شود؟

از طرف دیگر ، جمعیتی زیر مجموعه های یک بازار هدف هستند که ویژگی های خاصی را به اشتراک می گذارند. آنها بیشتر شبیه مخاطب هدف شما هستند. به عنوان مثال ، بسیاری از تبلیغ کنندگان تلویزیونی به طور هدفمند هدف جمعیتی آرزو (و به طرز ناخوشایندی) جمعیتی سن 18-35 را هدف قرار می دهند. این لزوماً به معنای این نیست که افرادی که از 35 سال بزرگتر هستند خارج از بازار هدف تبلیغ کننده قرار نمی گیرند - این بدان معنی است که آنها بخشی از جمعیتی متفاوت هستند.

به عبارت دیگر ، شما می توانید از بازارهای هدف به عنوان مجموعه ای از جمعیت شناسی فکر کنید که ممکن است به محصول یا خدمات شما علاقه مند باشد.

نحوه شناسایی یک بازار هدف

بنابراین ، اکنون ما کمی بیشتر می دانیم که بازار هدف چیست (و نیست) ، چگونه می توانید برای شناسایی یکی از آنها برای تجارت خود استفاده کنید؟

با پایگاه مشتری موجود خود شروع کنید

یکی از اولین اقدامات برای شناسایی بازار هدف برای تجارت شما باید این باشد که نگاهی طولانی و سخت به افرادی که قبلاً از شما خریداری می کنند ، نگاهی بیندازد. حتی اگر مشتریان فعلی شما مانند یک دسته متنوع به نظر برسند ، شانس بسیار خوب است که حداقل یک یا دو ویژگی مشترک را به اشتراک بگذارند. اگر این کار را نکنند ، شاید علاقه مشترک موضوع مشترک باشد.

هنگامی که شروع به شناسایی مشترکات بین مشتریان معمولی خود کردید ، می توانید از این اطلاعات استفاده کنید تا پایگاه مشتری موجود خود را در یک بازار هدف اصلاح کنید.

هنگام تحقیق در مورد بازارهای هدف ، بسیار مهم است که شما گسترده را شروع کنید ، اما با پیشرفت به طور فزاینده ای دانه دار می شوید. به عنوان مثال ، شما ممکن است با شناسایی صاحبان خانه به عنوان یک جمعیتی بالقوه شروع کنید ، اما سپس عمیق تر حرکت کنید و متوجه شوید که صاحبان خانه با فرزندان بزرگتر ، درآمد سالانه خاصی را کسب می کنند که در یک بخش خاص کار می کنند بهترین مشتریان شما هستند. این سطح از دانه بندی باعث می شود که پیام رسانی خود را برای این افراد راحت تر کنید ، حتی اگر پایگاه مشتری شما در واقع بسیار گسترده تر باشد.

✴ به دنبال ایستادگی در بازار خود هستید؟

یادداشتی در مورد مناطق "خاکستری" جمعیتی

یکی از رایج ترین اشتباهات مشاغل در هر اندازه ، عدم تشخیص این است که همه در جعبه های جمعیتی کوچک و مرتب قرار نمی گیرند.

به عنوان مثال ، شما می توانید هنگام انجام تحقیقات در پایگاه مشتری موجود ، از جنسیت به عنوان نقطه شروع استفاده کنید. با این حال ، جنسیت همیشه باینری نیست و برخی از افراد ، مانند افراد transgender ، ممکن است به راحتی در جمعیتی باریک طبقه بندی نشوند. مهم است که در هنگام جستجو به جمعیتی بالقوه حساس ، به ویژه در تصاویر و زبانی که در پیام رسانی خود استفاده می شود ، تا حد امکان در نظر بگیرید ، در غیر این صورت خطر بیگانه کردن اعضای جامعه و مشتریان آینده نگر را دارید.

نمونه هایی از بازارهای هدف

بنابراین ، اکنون که ما در مورد چگونگی شروع شناسایی بازارهای هدف برای تجارت شما صحبت کرده ایم ، اجازه دهید نگاهی بیندازیم که چگونه برخی از مارک ها این اصول را در کمپین های بازاریابی خود اعمال می کنند.

در هر یک از این نمونه های بازار هدف ، ما باید به یک حدس و گمان تحصیل کرده اعتماد کنیم. با این حال ، اگر پیام رسانی هر مارک را از نزدیک بررسی کنیم و با برخی از تحقیقات از آن حمایت کنیم ، می توانیم در مورد بازارهای هدف آنها چیزهای زیادی را استنباط کنیم.

معجزه اسکاتل

وقتی صحبت از مراقبت از چمن ها می شود ، تعداد کمی از مارک های معجزه آسا-Gro شناخته شده اند.

صفحه اصلی Miracle-Gro تقریباً همه چیزهایی را که باید در مورد بازار هدف اسکاتس برای این محصول خاص بدانیم به ما می گوید. توجه داشته باشید که اطلاعات مربوط به خط جدید ابزارهای قدرت سیستم همگام سازی اسکات را درج کنید.

در کنار این ، یک پرچم را مشاهده خواهید کرد که اعلام می کند که Ortho ، تولید کننده مراقبت از چمن و محصولات کنترل آفات ، اخیراً حامی راننده قهرمانی NASCAR ، گرگ بیفل شد.

سرانجام ، یک اسلاید با پیوندی به "Garage Scotts" ، بخشی از محتوای دارای نکات مربوط به مراقبت از چمن ، فیلم ها ، مقاله ها و موارد دیگر را مشاهده خواهید کرد.

بنابراین ، همه اینها در مورد بازار هدف اسکاتس چه می گوید؟

بدیهی است که بازار هدف اسکاتس عمدتاً مرد است ، همانطور که از پیام رسانی ، تصاویر و محتوای موجود در سایت آنها مشهود است. ما همچنین می توانیم استنباط کنیم که جمعیتی دیگر در بازار هدف اسکات ، صاحبان خانه است ، زیرا افرادی که اجاره می کنند بسیار کمتر مسئول مراقبت از چمن املاک خود هستند. حمایت مالی NASCAR نشان می دهد که بسیاری از مردان متعلق به بازار هدف اسکاتس از ورزش لذت می برند و احتمالاً حداقل از برخی از درآمد یکبار مصرف خود برای خرید ابزارهای جدید قدرت برای حفظ چمن خود استفاده می کنند.

با این حال ، ما می توانیم از داده های قابل دستیابی به راحتی برای یادگیری بیشتر در مورد بازار هدف اسکاتس استفاده کنیم. به عنوان مثال ، براساس داده های Bankrate. com ، ما می دانیم که متوسط وام ایالات متحده تقریبا 235،000 دلار است. بیایید فرض کنیم که یک صاحب خانه دارای یک خانه با این ارزش و وام 30 ساله است. به استثنای بهره ، می توانیم تعیین کنیم که بازپرداخت ماهانه این وام تقریباً 1،121 دلار یا 13463 دلار در سال است. براساس نرخ بهره 4. 5 ٪ ، ما می توانیم محاسبه کنیم که برای واجد شرایط بودن برای این نوع وام مسکن ، صاحب خانه باید حداقل 51000 دلار در سال درآمد کسب کند.

مشخصات بازار Scotts Miracle-Gro

بنابراین ، با کمی حفاری و برخی از ریاضیات اساسی ، اکنون می دانیم که بازار هدف اسکاتس شامل افرادی است که:

• مرد هستند
• خانه خودشان را داشته باشند
• حداقل 50،000 دلار در سال درآمد کسب کنید
• از ورزش لذت ببرید

بله ، یک عنصر حدس در این فرضیات وجود دارد ، اما این اطلاعات بسیار با ارزش تر از "افرادی است که می خواهند از چمن خود مراقبت کنند" ، درست است؟

لوازم آرایشی سرسبز

گزاره فروش منحصر به فرد لوازم آرایشی و بهداشتی این است که تمام محصولات آن سازگار با محیط زیست هستند و روی حیوانات آزمایش نشده اند. دامنه محصولات Lush گسترده است ، و اگر تا به حال از آنها استفاده کرده اید (همسرم عاشق سرسبز است ، بنابراین من می توانم به کیفیت آنها گواهی دهم) ، می دانید که آنها چقدر خوب هستند.

در معرض خطر بازی در کلیشه های جنسیتی ، زنان به احتمال زیاد بیشتر از مردان صرف می کنند تا محصولات آرایشی و زیبایی را صرف کنند (گرچه صنعت نظافت مردان سالانه 6 میلیارد دلار تخمین زده می شود). با این حال ، به صفحه اصلی سرسبز نگاهی بیندازید - در اینجا سیگنال های بسیار خوبی وجود دارد.

برای مبتدیان ، نگاه کنید که چه مقدار از املاک و مستغلات صفحه نمایش به پیشبرد ابتکارات خیرخواهانه Lush اختصاص داده شده است. این به ما می گوید ، به عنوان یک برند ، مسئولیت اجتماعی و زیست محیطی یکی از ارزشهای اصلی Lush است. صفحه اصلی حتی در مورد یک خط محصول کاملاً جدید با محوریت مفهوم بازگشت به پروژه های جامعه و حفاظت به ما می گوید.

چیز دیگری که چیزهای زیادی در مورد Lush و بازار هدف آن نشان می دهد ، محصولات آن است. بسیاری از محصولات لوازم آرایشی سرسبز - در واقع 81 ٪ - وگان هستند ، به این معنی که آنها کاملاً بدون استفاده از محصولات جانبی حیوانات ساخته می شوند. تمام محصولات سرسبز برای استفاده از گیاهخواران مناسب است. محصولات سرسبز نیز توسط افراد واقعی ساخته می شوند ، نه تولید انبوه در کارخانه ها ، و بسیاری از آنها به شیوه های تجارت عادلانه تجارت می کنند و مواد تشکیل دهنده آنها مستقیماً از جوامع تهیه می شود ، که باعث بهبود اقتصاد محلی می شود.

اکنون زمان آن رسیده است که دوباره کارآگاه بازی کنیم.

ما قبلاً می دانیم که زنان بیشتر از مردان محصولات آرایشی خریداری می کنند. براساس تعهد Lush به فرآیندهای تولید آن ، می توان فرض کرد که بسیاری از افراد در بازار هدف Lush یا گیاهخواری یا وگان هستند. همچنین می توانیم استنباط کنیم که بخش قابل توجهی از بازار هدف Lush زیر 30 سال است ، زیرا افراد در این گروه سنی به طور قابل توجهی بیشتر از خرید کالاها از مارک های مسئول اجتماعی خریداری می کنند.

مشخصات بازار لوازم آرایشی سرسبز

بنابراین ، بر اساس تحقیق و اطلاعات فوق ، می توانیم حدس بزنیم (با دقت معقول) که بازار هدف Lush در درجه اول است:

• زنان
• 30 ساله یا جوان تر
• گیاهخواری یا وگان
• برای تجارت مسئول اجتماعی ارزش قائل است

باز هم ، این همه مشتریان Lush را توصیف نمی کند ، اما به عنوان یک برند ، مشخص است که این خصوصیات توسط بسیاری از افراد در بازار هدف Lush به اشتراک گذاشته می شود.

پالایش تقسیم بازار

بنابراین ، اگر یک بازار هدف همه مشتریان آینده نگر شما را شامل نمی شود ، چه کاری می توانید انجام دهید؟بخش و تصحیح بازار هدف خود.

تقسیم بازار می تواند به شما در درک چگونگی جذابیت محصولات یا خدمات شما برای افراد در چندین جمعیت شناسی در بازار هدف شما کمک کند.

تقسیم بازار به طور معمول در چهار دسته مجزا قرار می گیرد:

• وابسته به جغرافیایی
• دموگرافیک
• وابسته به رفتار

بیایید با عمق بیشتری به هر یک از این دسته ها نگاهی بیندازیم.

وابسته به جغرافیایی

همانطور که از نام آن پیداست ، می توان از بخش های جغرافیایی برای هدف قرار دادن افراد ساکن در یک منطقه خاص استفاده کرد. این می تواند به اندازه کل قاره باشد ، یا به عنوان یک ایستگاه اتوبوس خاص منطقه ای باشد.

تقسیم بندی جغرافیایی به طور معمول حداقل یک یا دو معیار زیر را شامل می شود:

• قاره
• کشور
• منطقه کشور
• شهر
• شهرها/شهرهای دارای تراکم خاص جمعیت
• اقلیم
• مناطقی با آستانه جمعیت خاص
• مناطق بومی شده (محله ها ، فروشگاه های خرده فروشی خاص)

دموگرافیک

بله ، ما در طول این پست در مورد جمعیت شناسی صحبت کرده ایم ، اما هدف قرار دادن جمعیتی بخش مهمی از تقسیم بازار است. از آنجا که ما از قبل می دانیم که جمعیتی چیست ، بیایید به رایج ترین جمعیتی استفاده کنیم:

• سن
• جنس
• سایز خانواده
• درآمد خانوار
• اشتغال
• سطح تحصیلات
• دین
• مسابقه
• ملیت

وابسته به روانشناسی

تقسیم بندی روانشناختی افراد را بر اساس شخصیت ، علایق و سایر عوامل طبقه بندی می کند. این می تواند یک روش قدرتمند برای بازاریابی همان محصول برای افراد از جمعیتی به ظاهر متفاوت متفاوت باشد و نقش مهمی در بازاریابی هدف از مشاغل مانند Lush ایفا می کند.

تقسیم بندی روانشناختی می تواند روی:

• شخصیت
• نگرش
• ارزشهای شخصی
• سبک زندگی
• طبقه اجتماعی
• AIOS (فعالیت ها ، علایق ، نظرات)

وابسته به رفتار

تقسیم رفتاری به - بله ، شما آن را حدس زده اید - چگونه مردم رفتار می کنند. با این حال ، این نوع تقسیم بندی به طور خاص به آنچه مشتریان بالقوه از یک محصول یا خدمات انتظار دارند ، و اینکه چگونه تجربیات واقعی آنها بر رفتار آنها تأثیر می گذارد ، اشاره دارد.

تقسیم رفتاری شامل عواملی مانند:

• مزایایی که جستجو شد
• آمادگی خریدار
• درجه وفاداری به یک برند/محصول
• وضعیت کاربر
• مواقع

ضربه زدن به هدف (بازار)

شما فکر کردید که من می خواهم بدون استفاده از استعاره هدف خسته ، یک پست کل وبلاگ را بدست آورم ، مگر نه؟

خوب ، اگرچه من از قبل می توانم ناامیدی شما را احساس کنم ، امیدوارم که این اطلاعات مفید بوده باشد. فقط به این دلیل که محصول یا خدمات شما برای طیف گسترده ای از مردم درخواست می کند به این معنی نیست که نمی توانید در مورد آنها اطلاعات بیشتری کسب کنید و در نتیجه تجارت خود را به طور مؤثرتری به بازار عرضه کنید.

با نویسنده ملاقات کنید

دن شوان

در اصل از ایالات متحده ، دن شوان یک روزنامه نگار و متخصص محتوای وب است که هم اکنون در نیو انگلستان زندگی می کند و می نویسد. کار دن در طیف گسترده ای از نشریات به صورت چاپی و آنلاین از جمله The Guardian ، The Daily Beast ، مجله Pacific Standard ، The Independent ، گرایش اینترنت McSweeney و بسیاری از رسانه های دیگر ظاهر شده است.

پست های دیگر دن شوان را ببینید

مقالات بیشتر مانند این

43 ایده های بازاریابی آسان و خلاق ژانویه برای ایستادگی (با مثال!)

روز تعارف ملی ، روز MLK ، هفته صندوق ورودی خود را تمیز کنید و موارد دیگر!

20 نکته برتر از وبلاگ ما امسال: ظرافت ها و ترفندهای خیلی خوب برای از دست دادن

تفاوت های ظریف و ترفندها برای از دست دادن خیلی خوب است.

52+ ایده های بازاریابی دسامبر رایگان و جشن برای امتحان این ماه

با علل آگاهی دسامبر ، روزهای ملی و تبلیغات تعطیلات خلاق شوید.