پاسخ سوالات متداول در مورد کارگزاری ها

در اینجا برخی از سؤالاتی که اغلب از ما خواسته می شود و پاسخ های آنها آورده شده است. اگر نمی توانید سوال خود را در اینجا ببینید ، لطفا دریغ نکنید با ما تماس بگیرید

س: کارگزار چیست؟

BrokerEngine نوع جدیدی از نرم افزار به نام یک سیستم عامل کارگزار (BrokerOS ™ ️) است که با یک هدف در ذهن طراحی شده است: قدرت رشد کارگزاری وام خود را.

بیشتر نرم افزار جمع آوری وام به شما امکان می دهد وام را ارسال کنید و انطباق را مدیریت کنید ، اما این به شما در رشد تمرین کمک نمی کند.

BrokerEngine از اتوماسیون پیشرفته و گردش کار برای ایجاد خودکار وظایف ، ارتباطات و کار تیمی ، از مدیریت سرب ، درست تا بعد از تسویه حساب استفاده می کند.

جادوگران کارگزار قدرتمند تمام داده های کلیدی را در یک مکان ضبط می کنند ، سپس آن را در هر کجا که لازم باشد در طول معامله توزیع می کنند.

کارهای ناخوشایند و پر زحمت مانند ایجاد یادداشت های دقیق انطباق ، اسناد ارائه وام و توصیه های مشتری به طرز چشمگیری ساده شده است.

در نتیجه ، کارگزاران می توانند روی بالاترین ارزش خود مانند ایجاد مشاغل بیشتر ، یافتن راه حل برای مشتری یا صرفاً لذت بردن از وقت بیشتر تمرکز کنند.

س: شما با سایر محصولات نرم افزاری وام مسکن تفاوت دارید؟

بعد از 15 سال کار در صنعت و مصاحبه با صدها کارگزار ، متوجه شدیم که بیشتر کارگزاران محصولات نرم افزاری میراث را به یکی از 3 روش توصیف می کنند:

• یک بستر جمع کننده Clunky که به شما امکان می دهد معاملات را برای تأیید ارسال کنید ، اما به رشد تجارت شما کمک نمی کند
• یک بستر نرم افزاری عمومی که "کفش کفش" را در صنعت کارگزاری وام مسکن قرار داده است
• یک راه حل شخص ثالث که تنها بخشی از پازل را حل می کند ، اما شما را با سوراخ های غول پیکر می گذارد

BrokerEngine برای پر کردن کامل این شکاف ها طراحی شده است.

• استفاده از آن آسان و بصری است.
• این کار از طریق یک کارگزار ، برای کارگزاران طراحی شده است.
• این بسیار قابل تنظیم است: ما به فرآیندهای شما نقشه می کشیم ، نه راه دیگر
• دائماً در حال توسعه است ، با ویژگی های جدید حداقل هر سه ماه

با بیش از 2،000 کاربر ، کارگزار با استفاده از سهم فزاینده ای از کارگزاران استرالیایی که به دنبال راندمان بیشتر و خدمات بهتر مشتری هستند ، استفاده می شود.

س: با چه کارگزاران کار می کنید؟

ما با طیف گسترده ای از کارگزاران ، از شرکت های یک نفره ، درست تا برخی از بزرگترین گروه های کارگزار در کشور کار می کنیم.

کارگزاری معمولاً برای کارگزارانی که به عنوان بخشی از یک تیم کار می کنند ، بیشترین حس را ایجاد می کند (به عنوان مثال سایر کارگزاران ، پارابروکرها ، مدیران وام ، VA یا دستیاران دیگر).

اگر در حال حاضر مشغول نوشتن مشاغل زیادی هستید و از درآمد ، سطح استرس و تعادل کار و زندگی کاملاً راضی هستید-ممکن است شما به کارگزاری احتیاج نداشته باشید.

اما اگر شما نوع شخصی هستید که همیشه به دنبال کارآمدتر کردن و کسب نتایج بیشتر در زمان کمتری است ، ممکن است ما مناسب باشیم.

س: پرونده تجاری برای کارگزار چیست؟

BrokerEngine یک سرمایه گذاری در تمرین شماست. سوال بارز این است که برای سرمایه گذاری خود چه می کنید و آیا ارزش آن را دارد؟

تعدادی از منابع ارزشی که کاربران کارگزاران تجربه می کنند وجود دارد ، از جمله اما محدود به این موارد نیست:

1. صرفه جویی در وقت قابل توجه: هر وام برای تنظیم و تفویض بسیار سریعتر است. کارهای وقت گیر مانند جمع آوری اسناد را می توان به راحتی واگذار کرد. جادوگران کارگزار هوشمند بخش اعظم "بلند کردن سنگین" را برای شما انجام می دهند. کار تیمی بی دردسر فعال است. همه این موارد در هر معامله وقت زیادی را صرفه جویی می کند (بیشتر کاربران ما در هر معامله 5 تا 10 ساعت می گویند).
2. زمان بیشتری برای کار با ارزش بالاتر: بیشتر کارگزاران در هنگام یافتن مشتری های بیشتر ، نشستن در مقابل مشتری یا ارائه مشاوره معتبر معتبر ، در پربارترین و خوشبخت ترین خود هستند. و با این حال ، بخش اعظم روز می تواند در کارهای سرپرست با ارزش پایین و "مدیریت پروژه" بلعیده شود. هنگامی که زمان شما آزاد شد ، می توانید کارهای بیشتری را انجام دهید که دوست دارید انجام دهید و بیشتر از آنچه درآمد کسب می کند.
3. تجربه بهتر مشتری: مشتریان می خواهند همه چیز به راحتی پیش برود ، آنها می خواهند در حلقه نگه داشته شوند و هیچ شگفتی نمی خواهند. BrokerEngine باعث می شود همه این موارد اتفاق بیفتد.
4. مراجعه به مشتری بیشتر: مشتریان خوشحال بیشتر به آنها مراجعه می کنند. BrokerEngine همچنین دارای کمپین های بازاریابی ارجاع است که در گردش کار تعبیه شده است. بنابراین مشتری ها هر بار که وام می نویسید ، نه فقط وقتی به یاد می آورید ، از طرف مشتری خواسته می شود که مراجعه کنند.
5. استرس پایین: وقتی کاملاً مطمئن نیستید که معامله در کجا قرار دارد ... یا اگر یک کار مهم انجام شده است ... یا اگر تمام مهلت های شما در مسیر است ... آنگاه سطح استرس می تواند از نمودارها بلند شود. BrokerEngine از جزئیات مراقبت می کند ، بنابراین می توانید اطمینان داشته باشید که تمرین شما در مسیر است.
6. کمتر "توپ های رها شده": وقتی توپ را رها می کنید و مشتری ناخوشایند است ، نه تنها یک منبع ارجاع را از دست می دهید ، بلکه به طور بالقوه یک "مخرب" ایجاد می کنید که به طور فعال شما را به دوستان خود بد می دهد. هنگامی که توپ را رها نمی کنید ، مخزن ها عملاً از بین می روند و منابع ارجاع افزایش می یابد.
7. تبدیل فروش بهبود یافته: نحوه انجام روند فروش خود تأثیر زیادی در نتایج فروش دارد. با BrokerEngine ، بهترین شیوه های فروش در فرایندها پخته می شود.
8. دسترسی فوری به معیارهای کلیدی: "آنچه شما اندازه گیری می کنید بهبود می یابد" یک گفته مشترک در تجارت است. به سادگی دانستن اینکه چگونه در زمان واقعی سفر می کنید ، اطلاعات لازم را برای نزدیک شدن به اهداف خود به شما می دهد. هر کاربر BrokerEngine به معیارهایی دسترسی دارد که به شما می گوید چگونه می روید (و برای حرکت سوزن باید روی آن تمرکز کنید).
9. توانایی استخدام ، آموزش و نگهداری: اعضای تیم خوب پیدا کردن سخت است. و هنگامی که سیستم های شما بسیار دستی هستند ، برای جزئیات و یک اخلاق کاری وحشیانه به یک پردازنده وام سوزن در یک HAYSTACK با چشم عقاب نیاز دارید. در حالی که چنین افرادی وجود دارند ، پیدا کردن آنها بسیار دشوار است. BrokerEngine به هر یک از اعضای تیم سیستم و فرآیند روشنی می دهد تا آنها را در زمان کمتری تولید کند.

ما می توانیم ادامه دهیم. نکته آخر این است که BrokerEngine برای ارائه ارزش فوق العاده ای ، بسیاری از چندین سرمایه گذاری طراحی شده است. اگر شما R. O. I. پایین تر از 10 برابر است ، ما پیشنهاد می کنیم چیزی اشتباه پیش بیاید و ما شما را ترغیب می کنیم تا با تیم موفقیت مشتری ما برای حل مسئله تماس بگیرید.

س: آیا کارگزار با سایر محصولات نرم افزاری ادغام می شود؟

آره. ما تعداد فزاینده ای از ادغام ها را شامل می شویم که شامل AFG Flex ، Mercury Mercury ، Illion Bankstatements ، CashDeck ، Docusign ، Quickli ، Zapier و موارد دیگر است. ما همیشه در حال ساختن ادغام های جدید برای تقویت قدرت کارگزار هستیم.

س: هزینه کارگزار چقدر است؟

BrokerEngine به صورت هر کاربر قیمت گذاری می شود. هیچ نرم افزاری برای نصب یا سرمایه گذاری های گران قیمت برای انجام وجود ندارد ، زیرا ما یک مدل مبتنی بر ابر ، به عنوان یک سرویس (SAAS) هستیم.

ما 2 نوع کاربر داریم - کاربران کارگزار و کاربران پشتیبانی.

کاربران کارگزاران 149 دلار + GST در هر ماه و کاربران پردازنده وام 99 دلار + GST در هر ماه هزینه دارند.

بسیاری از کاربران ما همچنین تصمیم می گیرند که به یک اشتراک پیش پرداخت سالانه ارتقا دهند و 2 ماه رایگان برای هر کاربر در سال دریافت کنند.

جزئیات بیشتر در صفحه قیمت گذاری ما موجود است.

س: آیا تضمینی ارائه می دهید؟

آره! سخاوتمندترین صنعت. 90 روز از نرم افزار استفاده کنید. اگر ROI بهبود یافته را در تجارت خود تجربه نکرده اید (یا به هر دلیل دیگری ناراضی هستید) ، به سادگی به ما اطلاع دهید و ما با پرداخت 100 ٪ بازپرداخت تمام هزینه های پرداخت شده تا به امروز شما را صادر می کنیم.

س: آیا شما یک آزمایش رایگان ارائه می دهید؟

نه ، ما یک آزمایش رایگان ارائه نمی دهیم ، اما یک نسخه ی نمایشی رایگان ارائه می دهیم. و ما همچنین ضمانت برگشت 90 روزه بدون قید و شرط را ارائه می دهیم.

س: چه کسی داده های من را دارد؟

شما تمام داده های خود را دارید ، ما صاحب نرم افزار هستیم. اگر در هر زمان در آینده بخواهید خدمات ما را لغو کنید ، ما صادرات کامل تمام داده های خود را در سیستم خود به شما ارائه می دهیم. پس از تأیید رسید ، داده های شما را از سیستم خود حذف خواهیم کرد.

س: چگونه می توانم اشتراک خود را لغو کنم؟

اگر می خواهید لغو کنید ، فقط یک ایمیل به آدرس support@brokerengine. com. au ارسال کنید یا با ما تماس بگیرید. ما از بقیه مراقبت خواهیم کرد.

س: اگر اشتراک خود را لغو کنم ، آیا داده های خود را از دست می دهم؟

اگر تصمیم به لغو خود گرفتید ، ما بلافاصله در پایان دوره صورتحساب فعلی ، صدور صورتحساب را متوقف خواهیم کرد.

و ما همچنین تمام معاملات و داده های شما را صادر می کنیم و سوابق شما را در اختیار شما قرار می دهیم.

س: قراردادهای شما چه مدت است؟

ما قراردادهای مدت ثابت نداریم. کاربران یا یک ماه به ماه پرداخت می کنند ، یا می توانید اشتراک سالانه را انتخاب کرده و تخفیف بیشتری کسب کنید.

س: آیا باید هزینه به روزرسانی را بپردازم؟

نه ، همه به روزرسانی ها بدون هیچ هزینه اضافی از بین می روند.

س: آیا باید چیزی نصب کنم؟

خیر ، کارگزار از طریق مرورگر شما در رایانه شخصی یا Mac ، بر روی هر دسک تاپ ، لپ تاپ ، رایانه لوحی یا تلفن همراه کار می کند.

س: موضع شما در مورد امنیت داده ها چیست؟

ما امنیت را بسیار جدی می گیریم. BrokerEngine بر روی زیرساخت های میزبان AWS مستقر در سیدنی ساخته شده است ، با مدیریت و پشتیبانی سرور 24 x 7 x 365. ما طیف وسیعی از بهترین ویژگی های امنیتی را شامل می شویم ، از جمله اما محدود به این موارد نیست:

• احراز هویت 2 عاملی اجباری
• تمام داده های رمزگذاری شده در ترانزیت و در حالت استراحت
• نرم افزار AWS Guard Duty برای تشخیص و اطلاع تهدیدها از قبل
• نرم افزار فایروال برنامه وب (WAF) برای کمک به محافظت در برابر بهره برداری های مشترک ، سازش ها و آسیب پذیری ها
• بررسی منظم کد شخص ثالث و آزمایش نفوذ

س: چه کمکهای سوارکاری را ارائه می دهید؟

هر گروه کاربر جدید از طریق برنامه Kickstart ما ، که شامل واردات داده ها ، ورود به سیستم ، آموزش و پشتیبانی است ، می رود. کلمه در خیابان این است که تیم موفقیت مشتری ما در تجارت بهترین است و میانگین زمان پاسخگویی کمتر از 10 دقیقه است.

ما همچنین یک پایگاه دانش و مدیریت دانش بسیار جامع ارائه می دهیم تا به شما در تسلط بر این نرم افزار کمک کند.

س: آیا کارگزار جایگزین جمع کننده من است؟

نه. کارگزار یک جمع کننده نیست و قصد ندارد جمع کننده شما را جایگزین کند. BrokerEngine یک "لایه" نرم افزاری است که در کنار نرم افزار جمع کننده شما قرار دارد و به آن ابرقدرت ها می دهد.

به همین دلیل می توان از کارگزار در کنار هر تجمع در کشور استفاده کرد.